Whastapp Business API begitu penting bagi perusahaan, ini bisa menjadikan komunikasi bisnis antara perusahaan dengan para pelanggannya menjadi semakin efektif dan efisien
Namun pertanyaannya, bagaimana cara mengetahui apakah Whatsapp Business API ini penting bagi bisnis anda? Nah pada kesempatan yang baik ini izinkan kami sharing mengenai hal itu.
Silahkan simak baik-baik ulasan lengkapnya yang berikut ini, check this out:
Sumber Gambar ini dari Situs Pixabay
Daftar Isi
Mengenai Whatsapp Business Itu Apa Sih?
Kita akan membahas mengenai Whatsapp Business API itu sendiri sebelum melangkah lebih jauh mengenai cara mengetahui apakah bisnis anda sudah layak menggunakannya atau belum.
API merupakan sebuah singkatan dari Application Programming Interface dimana ini merupakan sistem dari pihak lain yang terintegrasi dengan platform Whatsapp dari Meta.
Platform Whatsapp ini terintegrasi dengan platform-platform di luar dengan tujuan untuk menjadikan komunikasi bisnis perusahaan dengan pelanggannya menjadi semakin efektif dan efisien.
Berbagai macam fitur yang begitu powerful dari Whatsapp Business API ini diantaranya adalah verified bagde, blast message, sistem CS, sistem CRM, sistem analisis, dan masih banyak lagi.
Perlu untuk anda ketahui bahwa Whatsapp Business API ini sangat berbeda jauh dengan Whatsapp Business yang banyak orang gunakan, meskipun namanya hampir sama.
Bagaimana Cara Mengetahui Apakah Whatsapp Business API Penting Bagi Bisnis Anda?
Sudah banyak yang membuktikan bahwa Whatsapp Business API itu penting bagi perusahaan, namun anda juga perlu untuk meriset apakah bisnis anda sudah pas untuk menggunakannya atau belum.
Berikut ini adalah poin-poin yang ingin kami share seputar bagaimana cara mengetahui apakah Whatsapp Business API ini penting dan cocok digunakan bagi bisnis yang anda jalankan.
Perusahaan Menengah ke Atas
Secara umum, pengguna layanan dari Whatsapp Business API ini adalah perusahaan-perusahaan dengan skala bisnis menengah ke atas.
Hal ini bukan berarti bisnis dengan skala mikro dan kecil tidak boleh menggunakan aplikasi tersebut, hanya saja dengan menggunakan Whatsapp Business yang biasa sudah cukup efektif.
Komunikasi yang Massive
Ketika perusahaan anda memiliki komunikasi pesan dengan para pelanggan yang banyak, itu berarti menjadi tanda bahwa harus sesegera mungkin menggunakan Whatsapp Business API.
Aplikasi besutan dari Meta tersebut memiliki fitur ChatBot yang memudahkan percakapan dalam Whatsapp menjadi otomatis sehingga ini lebih efektif dan efisien.
Berorientasi Kepada Profit
Jika bisnis yang anda jalankan tersebut sangat berorientasi kepada profit maka sudah saatnya untuk menggunakan Whatsapp Business API dalam berkomunikasi bisnis dengan para pelanggan.
Jika dioptimalkan dengan baik, maka aplikasi tersebut bisa memaksimalkan keuntungan dan juga menghemat pengeluaran. Ini artinya perusahaan akan mendapatkan profit yang maksimal.
