AHASS — Broadcast Otomatis untuk Dealer Honda

AHASS adalah fitur khusus di Alat WA untuk dealer / bengkel resmi Honda. Fitur ini memudahkan kamu mengubah data customer dari laporan harian (H1, H2, KPB, Reguler, Pasif, Garansi Ban, LCR, dll) menjadi broadcast WhatsApp otomatis — misalnya untuk reminder service berkala, ucapan terima kasih setelah service, atau follow-up booking.

Kenapa Pakai AHASS?

• Format file laporan tidak standar — setiap tipe laporan (H1, H2, KPB 1–4, Reguler, Pasif, dll) punya kolom yang berbeda. AHASS sudah mengenali format masing-masing, jadi kamu tinggal upload tanpa perlu rapikan kolom.
• Filter nomor WhatsApp aktif otomatis — nomor yang tidak terdaftar WhatsApp akan dibuang.
• Deteksi duplikat — sistem akan menghapus baris ganda berdasarkan kombinasi nomor + plat / nomor + nomor mesin sehingga satu customer tidak menerima pesan dua kali.
• Broadcast multi-hari — satu file bisa dipakai untuk schedule broadcast beberapa hari ke depan.

Tipe File yang Didukung

Cara Pakai

1. Buka Menu AHASS

Akses menu AHASS → Contact di sidebar dashboard kamu. Halaman ini menampilkan semua file kontak yang pernah kamu import beserta status broadcast-nya.

2. Import File

Klik tombol Import di kanan atas. Akan muncul modal:

• Pilih Tipe File — sesuaikan dengan jenis laporan kamu (lihat tabel di atas). Sangat penting — salah pilih tipe = data tidak terbaca.
• Upload File — pilih file Excel (.xlsx) hasil export dari sistem AHASS / DMS Honda kamu.
• Klik Submit.

Setelah upload, sistem akan parsing file (background) dan menampilkan jumlah kontak yang berhasil di-import. Nomor yang invalid otomatis di-skip.

3. Verifikasi Data

Klik nama file di list untuk lihat detail kontak yang ter-import. Cek dulu apakah nama, nomor HP, nomor polisi / nomor mesin, dan tanggal sudah benar terbaca.

4. Buat Broadcast

Klik tombol Broadcast di baris file. Kamu akan diarahkan ke form broadcast schedule:

• Device — pilih device WhatsApp yang akan kirim.
• Template Pesan — gunakan placeholder seperti {{name}}, {{opt1}} (nomor polisi), {{opt4}} (tanggal service terakhir), dst. Tergantung tipe file, mapping kolomnya bisa berbeda.
• Tanggal & Jam Kirim — bisa schedule untuk beberapa hari sekaligus, sistem akan distribusikan kontak per hari.
• Delay antar pesan — minimal 5 detik untuk menghindari banned WhatsApp.

Klik Buat Broadcast. Status file akan berubah jadi Broadcast Created: Yes.

5. Export ke Phonebook (Opsional)

Pada dropdown action di tiap baris, ada menu Save to Phone untuk download file .vcf berisi semua kontak. Kamu bisa import ke phonebook HP dealer.

Mapping Kolom Standar (Tipe H1, H2, General, Reguler, KPB, dll)

Catatan: untuk tipe Umum dan Brompit – List Booking, mapping kolom bisa sampai {{opt10}}. Cek halaman detail file setelah import untuk memastikan kolom mana berisi apa.

Tips & Praktik Terbaik

• Bersihkan file Excel sebelum upload — pastikan tidak ada baris kosong / merge cell di tengah data.
• Tanggal di Excel — sistem mendukung format serial number Excel maupun tanggal teks (misalnya "12/04/2026" atau "12 April 2026"). Otomatis dikonversi ke "12 April 2026" untuk placeholder {{opt4}}.
• Tes broadcast ke nomor sendiri dulu — pakai 1–2 baris dummy di atas untuk pastikan template muncul benar sebelum kirim ke ribuan nomor.
• Jangan upload file yang sama dua kali di hari sama — sistem akan filter duplikat berdasarkan nomor + plat, tapi lebih aman tidak duplikat sejak awal.
• Pakai delay 8–15 detik antar pesan untuk broadcast besar (>500 kontak) agar nomor WhatsApp tidak diflag spam.

FAQ

Q: File saya format-nya beda dari pilihan tipe yang ada, gimana?
A: Pakai tipe Umum — format bebas dengan urutan kolom: nomor HP, nama, lalu sampai 10 kolom opsional bebas pakai.

Q: Kontak ter-import 0 padahal file ada isinya?
A: Cek tipe file — kalau salah pilih, parser baca kolom yang salah dan skip semua baris. Coba ganti tipe lalu re-import.

Q: Bisa broadcast ke file yang sama beberapa kali?
A: Bisa, tapi kontak yang sudah dapat pesan tidak otomatis di-skip. Pakai filter di chat history untuk tau siapa saja yang sudah dikirim.

Q: Apakah AHASS hanya untuk dealer Honda?
A: Tipe file-nya memang dirancang untuk laporan AHASS Honda, tapi tipe Umum bisa dipakai industri apapun yang punya format file sendiri.