Broadcast Schedule - Form Baru (Multi-Pesan)

Halaman Broadcast Schedule punya tampilan form baru yang dirancang agar lebih mudah dipakai. Fitur utamanya: bisa kirim beberapa variasi pesan dalam satu broadcast sekaligus, tipe pesan Button, dan jeda istirahat otomatis agar pengiriman terlihat lebih natural.

Form baru sudah menjadi default saat kamu klik Create Broadcast Schedule. Kalau mau balik ke form lama, klik tombol Gunakan Form Lama di kanan atas.

Apa yang Baru?

• Multi-Pesan (A/B/C) — satu broadcast bisa berisi beberapa variasi pesan. Sistem memilih salah satu variasi secara acak untuk tiap penerima. Ini membuat pesan terlihat berbeda satu sama lain dan mengurangi risiko terdeteksi sebagai spam oleh WhatsApp.
• Tipe Pesan Button — selain Text dan Media, kamu bisa kirim pesan dengan 1, 2, atau 3 tombol interaktif (jika device kamu mendukung).
• Jeda Istirahat — berhenti otomatis setelah sejumlah pesan terkirim, lalu lanjut lagi setelah istirahat beberapa menit. Sangat membantu saat broadcast ke ribuan kontak.
• Validasi Otomatis — tombol kirim mengecek field wajib sebelum submit. Kalau ada yang kosong, kamu akan dapat notifikasi langsung dengan daftar field yang kurang.
• Layout yang Lebih Rapi — setiap langkah jadi card terpisah dengan ikon dan deskripsi, jadi alur lebih jelas.

Alur Form Baru

1. Informasi Broadcast

• Judul Broadcast — nama kampanye (opsional, membantu saat tracking di riwayat broadcast).
• Perangkat Pengirim — pilih device WhatsApp yang akan mengirim pesan.

2. Jadwal Pengiriman

• Tanggal Mulai — tanggal broadcast pertama kali dijalankan.
• Jam Mulai — jam pertama pengiriman dimulai.

3. Jeda Antar Pesan

Jeda acak antara setiap pesan agar pengiriman tidak terlihat seperti bot.

• Minimum — jeda terpendek (detik). Minimal 3 detik.
• Maksimum — jeda terpanjang (detik). Minimal 10 detik.

Sistem akan pilih jeda acak di rentang ini untuk tiap pesan.

4. Jam Aktif Pengiriman

Broadcast hanya berjalan di rentang jam ini setiap harinya. Di luar jam aktif, antrean akan pause dan dilanjutkan keesokan hari.

5. Penerima

Pilih salah satu:

• Input Manual — tulis daftar nomor di textarea, satu nomor per baris. Bisa dengan atau tanpa kode negara. Aktifkan opsi "Otomatis tambahkan prefix (62)" jika nomor belum pakai kode negara.
• Grup Kontak — pilih satu atau lebih grup kontak yang sudah kamu buat di menu Contact.

6. Variasi Pesan

Pesan pertama ("Pesan A") sudah otomatis dibuat. Klik + Tambah Variasi Pesan untuk menambah Pesan B, C, dan seterusnya. Setiap variasi punya:

• Template — pilih template yang sudah pernah dibuat (opsional). Isi pesan akan otomatis terisi dari template.
• Tipe — Text, Media, 1 Button, 2 Button, atau 3 Button.
• Isi Pesan — mendukung placeholder seperti {{name}} untuk nama kontak, {{phone}} untuk nomor, dan {{opt1}} sampai {{opt7}} untuk field opsional dari grup kontak.
• Header & Footer — wajib diisi jika tipe Button.
• Button 1/2/3 — muncul sesuai tipe Button yang dipilih.
• Lampiran — muncul jika tipe Media. Upload gambar, video, PDF, atau dokumen lain.

Untuk menghapus variasi, klik ikon tempat sampah di header pesan. Label pesan (A/B/C/...) akan otomatis disusun ulang.

7. Simpan Jadwal

Klik tombol Simpan Jadwal di bagian bawah. Sistem akan validasi dulu — kalau ada field wajib yang kosong, muncul notifikasi berisi daftar apa saja yang belum terisi.

Tipe Pesan Button

Tipe Button cocok untuk menambahkan call-to-action yang jelas di pesan broadcast — misalnya "Booking Sekarang", "Lihat Promo", atau "Hubungi CS". Format pesannya:

• Header (wajib) — teks pendek di atas pesan.
• Isi Pesan — body utama.
• Footer (wajib) — teks kecil di bawah pesan.
• Button 1/2/3 — sesuai tipe yang dipilih.

Catatan: tipe button hanya muncul di dropdown kalau device kamu mendukung fitur tombol interaktif. Jika tidak muncul, kamu hanya akan melihat Text dan Media.

Kenapa Multi-Pesan Penting?

Saat kamu broadcast ke banyak nomor dengan pesan yang persis sama, WhatsApp bisa mendeteksinya sebagai spam dan memberi peringatan atau bahkan memblokir device. Dengan multi-pesan:

• Sistem kirim variasi berbeda secara acak ke tiap penerima.
• Pola pengiriman terlihat lebih natural.
• Risiko banned berkurang, terutama untuk broadcast di atas 500 kontak.

Buat minimal 2–3 variasi dengan perbedaan di kalimat pembuka, susunan paragraf, atau tambahan emoji. Hindari variasi yang hanya beda satu kata — pola tetap terdeteksi.

Best Practice

• Tes ke nomor sendiri dulu — broadcast ke 1–2 nomor testing sebelum kirim ke ribuan untuk pastikan template terlihat benar.
• Gunakan jeda 50–100 detik sebagai standar. Untuk broadcast besar, perpanjang ke 80–150 detik.
• Aktifkan Jeda Istirahat setiap 10–20 pesan dengan istirahat 2–5 menit kalau kirim > 500 kontak.
• Pilih jam aktif yang wajar — kirim di jam kerja (misal 08:00–19:00). Hindari terlalu pagi atau terlalu malam.
• Pakai nama kontak dengan placeholder {{name}} agar pesan terasa personal.
• Jangan spam link — WhatsApp sensitif terhadap pesan yang terlalu banyak link, apalagi link pendek.

Balik ke Form Lama

Klik tombol Gunakan Form Lama di kanan atas form baru. Semua fitur form lama masih tersedia kalau kamu lebih nyaman dengan tampilan itu.

FAQ

Q: Apakah saya wajib pakai multi-pesan?
A: Tidak. Kamu bisa kirim satu pesan saja (Pesan A) tanpa menambah variasi.

Q: Variasi pesan A terisi tapi B kosong — bisa submit?
A: Tidak. Semua variasi yang tampil harus diisi. Hapus variasi kosong dengan ikon tempat sampah.

Q: Apakah pesan tipe Button bisa terkirim ke semua nomor?
A: Pengiriman tombol interaktif tergantung kompatibilitas aplikasi WhatsApp penerima. Untuk keamanan, tes dulu ke nomor kamu sendiri, dan pertimbangkan pakai tipe Text sebagai fallback di variasi pesan lain.

Q: Saya pilih tipe Media tapi tombol simpan tidak jalan?
A: Validasi akan mencegah submit sampai lampiran selesai ter-upload. Pilih file, tunggu preview muncul, lalu submit.

Q: Apakah jeda istirahat berlaku kalau switch dimatikan?
A: Tidak. Kalau switch off, pengiriman pakai jeda antar pesan acak reguler saja.

Q: Apakah kontak yang sama bisa dapat 2 pesan berbeda?
A: Tidak dalam satu broadcast — tiap kontak dapat satu pesan saja. Variasi pesan hanya membuat pesan yang dikirim ke kontak berbeda jadi tidak seragam.